山河卡 ¥960/年
让锦岁陪您走遍祖国960万平方公里的大好山河
会员卡详情介绍
山河卡
¥960 /年
让锦岁陪您走遍祖国960万平方公里的大好山河
定位
定价取广袤山河意象,寄愿会员畅游辽阔大地,定位深度出行进阶会员,适合出行频次较高、追求完整落地化定制出行体验的中高端客群,为会员体系核心中坚档位,承接入门会员升级转化需求。
核心权益
权益项目 | 权益内容 |
服务范围 | 全国行程定制咨询 |
行程服务 | 不限次落地定制,单订单免费改5次 |
酒店礼遇 | 合作酒店视房态免费升房、享配套体验 |
专属顾问 | 一对一旅行顾问,2小时内响应 |
出行配套 | 优先金牌导游 /资深地接 / 文化学者陪同 |
餐饮礼遇 | 合作特色餐厅会员专属价 / 招牌赠菜礼遇 |
生日礼遇 | 出行期间遇生日赠送定制蛋糕 + 房间浪漫布置 + 手写贺卡 |
锦岁礼遇 | 重要节日收到品牌专属祝福与电子贺卡、锦岁精美礼品一份。 |
同行权益 | 可带1位亲友同享本档服务 |
专属活动 | 受邀参加会员专属线下分享会 / 旅行沙龙 |
会员运营管理机制
升级机制
会员有效期内可补齐差价向上升级,升级后会员到期时间不变;单周期累计消费达标可自动升档,会费不计入消费统计;仅到期续费时,可自主选择更低档位。
有效期与续费
会员自付费当日生效,服务周期12个月;到期前30天我们会推送续费提醒,到期前续费可享9折优惠;连续多年完整续费的老会员,可持续保留当前档位,专属保级资格仅限本人使用。
退费说明
为充分尊重每位会员的个人选择,我们设置人性化退卡申请通道,全程友好协商处理:
1. 7天冷静期暖心政策:办卡付费7日内,若未使用任何会员权益,您可随时申请全额退还会费,无额外门槛;
2. 已使用权益退卡处理:若周期内已享用行程规划、酒店、礼品、拍摄等任意会员权益,我们会按照各类权益公允价值核算已消耗部分,扣除后将剩余会费原路退还;办卡中途升级档位的,核算标准以您当前最高会员档位为准;
3. 特殊情形说明:若会员存在恶意倒卖会员权益、反复套利等影响正常运营的行为,为保障全体会员公平体验,我们将终止会员服务资格,不予办理退费;
4. 办理时限:退费申请请在会员有效期内提交,周期届满后系统自动关闭退费通道;仅退还会员年费本金,出行途中产生酒店、景区、交通等第三方自费项目不予返还;所有退款审核完成后,将按原支付路径返还给您。差价升级:会员有效期内可随时补差价升级至更高档位,升级后有效期按原到期日计算
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